Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan
RODA MINANG adalah e-commerce yang berfokus pada retail dan grosir rempah - rempah, bumbu dan sembako khas indonesia. Kami menyediakan sistem jual beli secara online agar konsumen maupun produsen bahan pangan dapat melakukan transaksi dengan lebih effisien..
buka halaman website www.rodaminang.com > Sebelum melakukan pembelian, kamu harus login / daftar terlebih dahulu sebagai customer di RODA MINANG > Pilih produk yang akan di beli > Masukkan produk kedalam keranjang > Pilih metode pembayaran > Transfer lunas > Konfirmasi pembayaran > Admin akan mengecek pembayaran > Melakukan proses packing > Proses pengiriman > Barang sampai ditangan Anda.
Untuk saat ini hanya 2 metode pembayaran yang tersedia. Pembayaran bisa kamu lakukan dengan metode transfer ke rekening atau QRIS RODA MINANG sebagai pihak ketiga. Sebelum memproses pesanan kami akan memvalidasi pembayaran kamu terlebih dahulu. Apabila pembayaran kamu sudah sesuai kami akan memproses pesanan tersebut. Status pesanan bisa dilihat dihalaman pesanan saya .
Apabila produk yang kamu terima tidak sesuai dengan pesanan, maka produk bisa dikembalikan atau ditukar dan akan kami ganti dengan produk yang sesuai dengan pesanan kamu sebelumnya, tanpa biaya tambahan, dan seluruh biaya pengiriman akan ditanggung oleh Roda Minang. Estimasi pengiriman menyesuaikan dengan sistem yang berlaku. Selain itu, jika sampai waktu estimasi pengiriman kamu belum mendapatkan nomor resi, Roda Minang akan mengembalikan uang (refund) yang sudah ditransfer dan produk pesanan kamu tetap kami kirim! Nomor resi pengiriman akan dikirim via whatsapp selambat-lambatnya H+3 setelah pengiriman atau pesanan Anda dipick up oleh kurir.
Bisa. Anda bisa mengisi alamat pengiriman lain saat melakukan transaksi pembelian. Biasanya hal ini digunakan untuk yang ingin melakukan dropshipper.